Strategie di comunicazione, tecniche, competenze di vendita e gestione del cliente

“Per fare di un’occasione un successo.”

PRESENTAZIONE

La vendita è un’operazione complessa che gestita con gli strumenti appropriati porta al raggiungimento dei rispettivi obiettivi ed alla soddisfazione di tutti coloro che hanno partecipato attivamente. Quando si incontrano la soddisfazione del bisogno da parte del cliente e l’aver ottenuto il riconoscimento del giusto valore del proprio prodotto o servizio da parte del venditore, la vendita si può veramente considerare conclusa con successo ed efficacia.

OBIETTIVI DEL CORSO

Il corso di vendita essenziale si propone di approfondire le strategie di comunicazione, le tecniche, le competenze di vendita e la gestione del cliente. L’obiettivo è di trasmettere ai partecipanti le capacità per sviluppare nuove relazioni con potenziali clienti e consolidare il rapporto con i clienti esistenti.

“Un rapporto di lavoro è prima di tutto un rapporto umano tra persone.”

PARTICOLARITÀ DEL CORSO

La metodologia formativa prevede tecniche di apprendimento frontale ed esperienziale: testimonianze, role-playing, laboratori di gruppo e simulazioni pratiche.

A CHI SI RIVOLGE

A tutti coloro che devono vendere un prodotto o un servizio.

DURATA

70 ore

PROGRAMMA