Il corso di formazione in Marketing, Tecniche di Vendita e Social Media Management con utilizzo dell’intelligenza artificiale offre un percorso completo per acquisire competenze strategiche e operative nel marketing tradizionale e digitale. Attraverso moduli dedicati, i partecipanti apprenderanno le tecniche di vendita efficaci, l’utilizzo professionale dei social media e l’integrazione dell’intelligenza artificiale nelle strategie di marketing. Il programma è progettato per fornire strumenti pratici e aggiornati, al fine di migliorare la visibilità online, ottimizzare le vendite e gestire efficacemente la comunicazione aziendale sui canali digitali.
Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:
- Comprendere i fondamenti del marketing e delle tecniche di vendita.
- Sviluppare strategie di comunicazione efficaci sui social media.
- Utilizzare strumenti digitali per la promozione e la vendita online.
- Integrare l’intelligenza artificiale nelle attività di marketing e vendita.
- Analizzare e interpretare i dati per ottimizzare le performance aziendali.
- Gestire la reputazione online e le relazioni con i clienti attraverso i canali digitali.
Il corso è rivolto a coloro che desiderano acquisire competenze professionali innovative nel campo del marketing digitale e si caratterizza per la presenza di un focus approfondito sulle applicazioni specifiche che l’intelligenza artificiale può avere nel settore. Si rivolge in particolare a disoccupati e inoccupati che desiderano acquisire competenze nel settore, professionisti del marketing e della comunicazione, imprenditori e manager, liberi professionisti e consulenti, ecc.
Il corso è rivolto a disoccupati e candidati a missione di lavoro in somministrazione o a lavoratori in somministrazione, iscritti presso l’APL promotrice.
Titolo di studio ed esperienza minimi: NON RICHIESTI
Avere un PC con VIDEOCAMERA e MICROFONO, ADSL/FIBRA
NON è consentito seguire le lezioni tramite smartphone.
Saranno rilasciati i seguenti attestati:
- Attestato Sicurezza Generale ASR (subordinato a frequenza di almeno il 90% delle ore del modulo di “Salute e sicurezza generale” e superamento del relativo test).
- Attestato di Partecipazione al Corso (secondo le regole del fondo Forma.Temp: per coloro che non sono in possesso di crediti formativi, frequenza di almeno il 90% delle ore del modulo di “Salute e sicurezza generale” e di almeno il 70% delle ore del modulo “Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione”)
Il corso prevede 160 ore di formazione dal 10 LUGLIO 2025 al 06 AGOSTO 2025
Le lezioni si terranno dal Lunedi al Venerdi dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00
Il corso si terrà interamente online in modalità sincrona.
Fondo: FORMATEMP
MODULO 1 – FONDAMENTI DI MARKETING E TECNICHE DI VENDITA
- Principi di marketing moderno: evoluzione, aree (strategico, operativo, digitale), processo di marketing
- Comportamento del consumatore: fattori influenti, processo decisionale, segmentazione, targeting, posizionamento e buyer personas
- Tecniche di vendita: processo di vendita, comunicazione persuasiva, vendita consulenziale e CRM
- Marketing mix: dalle 4P alle 7P
- Introduzione al marketing digitale: sinergie col marketing tradizionale e canali digitali
MODULO 2 – INTRODUZIONE ALL’INTELLIGENZA ARTIFICIALE PER IL MARKETING, LE VENDITE E LA CUSTOMER EXPERIENCE
- Fondamenti di IA e Machine Learning: definizioni, tipologie di algoritmi, casi d’uso e aspetti etici
- IA nel marketing: personalizzazione, chatbot, analisi predittiva, dynamic pricing, riconoscimento vocale/visivo
- IA nelle vendite: lead scoring, previsioni di vendita, raccomandazioni automatiche, automazione e analisi del sentiment.
MODULO 3 – DIGITAL ADVERTISING E E-MAIL MARKETING
- Strategie e strumenti dell’advertising digitale: ecosistema, KPI, budgeting
- Search Engine Marketing (Google Ads): campagne Search, Display, Video; keyword, annunci, landing page e analisi
- Social media advertising: obiettivi, targeting, formati pubblicitari, campagne e analytics
- Display e programmatic advertising: RTB, targeting avanzato, formati display, piattaforme
- E-mail marketing & lead nurturing: segmentazione, automazione, personalizzazione e strategie di fidelizzazione.
MODULO 4 – SOCIAL MEDIA MARKETING E CONTENT STRATEGY
- Pianificazione strategica: obiettivi, target, piattaforme, piano editoriale, tono di voce
- Gestione dei profili: ottimizzazione, crescita organica, strumenti di gestione e monitoraggio
- Content marketing per i social: storytelling, creazione contenuti (testi, immagini, video), distribuzione e trend
- Community management: engagement, interazione, customer care, gestione crisi
- Social media analytics: KPI e strumenti di misurazione.
MODULO 5 – E-COMMERCE E VENDITE ONLINE
- Fondamenti e modelli di e-commerce: piattaforme, aspetti legali, sicurezza e privacy
- Gestione del negozio online: configurazione, UX/UI, mobile commerce, SEO
- Strategie di vendita online: visual merchandising, upselling/cross-selling, promozioni, email e social commerce
- Logistica e customer service: magazzino, spedizioni, assistenza e recensioni
- Analisi delle performance: KPI specifici, strumenti e ottimizzazione.
MODULO 6 – INTEGRAZIONE DELL’IA NEL DIGITAL ADVERTISING, SOCIAL MEDIA ED E-COMMERCE
- Advertising intelligente: bidding automatico, targeting predittivo, personalizzazione e analisi
- AI per i social media: sentiment analysis, creazione automatica contenuti, influencer detection, chatbot
- AI per l’e-commerce: raccomandazioni, dynamic pricing, gestione domanda e frodi.
MODULO 7 – DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI (4h)
- Dal lavoro interinale al lavoro in somministrazione: legislazione, sistema triangolare del lavoro in somministrazione, ammissibilità e divieti
- Il CCNL per i lavoratori temporanei
- Le materie di competenza e gli obblighi dell’agenzia per il lavoro e dell’impresa utilizzatrice
- Il contratto commerciale tra agenzia ed impresa utilizzatrice e tra lavoratore e agenzia di somministrazione
- I diritti e doveri dei lavoratori
- La bilateralità
- Forma.Temp ed E.Bi.Temp
MODULO 8 – SALUTE E SICUREZZA LUOGHI DI LAVORO (4h)
- Formazione sicurezza generale dei lavoratori
- Concetti di rischio, danno, prevenzione, protezione, organizzazione della prevenzione aziendale, diritti, doveri e sanzioni per i vari soggetti aziendali, organi di vigilanza, controllo e assistenza.